Conditions Générales de Vente

NORSTOC 100 rue Pasteur 59370 Mons en Baroeul

Le prix barré figurant sur la description de chaque article , représente le prix constaté dans les magasins de vente traditionnel pour le même matériel , comme ce prix est différent suivant chaque région ou chaque type de magasin il n'est donné qu'à titre indicatif .

Vous pourrez refuser le matériel que vous avez commandé lors de la livraison si celui-ci ne correspondait pas à vos attentes et ce , sans pénalités financières hormis les frais de transport . Vu la spécificité de notre profession les stocks sont variables et non suivis , aussi votre commande peut ne pas être compléte et ne sera livré qu'après votre accord téléphonique . Les matériels sont garantis 1 an par réparation , échange ou remboursement au prorata du temps utilisé par rapport à l'année de garantie . La garantie ne couvre pas les consommables , le produit complet si une intervention a été effectuée sans notre accord ou si le problème résulte d'un manque d'entretien , d'une erreur de manipulation ou d'une utilisation non conforme à l'usage pour lequel le produit est destiné .Pour tout problème contactez nous : mprevost@free.fr ou 03.20.56.90.36 ou 06.08.35.82.80 .

Le délai est d'environ 72 H sur la France et de 24 H sur la région lilloise , elle ne s'effectue que sur la France métropolitaine , les frais vous seront indiqués dans le panier en fonction du poids de votre commande et sont à la charge du client .Votre commande peut être enlevée par vous même en nos locaux uniquement sur rendez-vous . Norstoc ne pourra être tenu pour responsable de l'inéxécution des délais en cas de force majeure notamment grève , inondation etc ....et n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait de cas de force majeure comme les pertes d'exploitation ou de profits etc .........qui pourraient survenir .

Pour les commandes de particuliers français de métropole d'un montant de 100 à 600 euros , vous pouvez opter pour un réglement de 2 à 4 fois , les chèques seront déposés en banque avec 1 mois de délai entre chaque chèque , le premier chèque étant mis en banque (après vérification bancaire) à l'expédition de la commande .Les adresses des chèques et celle de la livraison devront être identiques, la date d'émission des chèques doit être celle du jour où ils sont émis.Les informations concernant votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL et transmises en mode sécurisé et ne transitent jamais dans notre entreprise .

Les produits demeurent la propriété de Norstoc jusqu'au complet encaissement de la commande . A compter de la réception de la commande par le client , les risques liés à une mauvaise utilisation des poduits livrés sont transférés au client .

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Nos pièces détachées ne seront ni reprises , ni échangées , ni remboursées et ce dans tous les cas de figure .

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